Политика обработки персональных данных

Оператор и связь

Обращения с сайта Lendmix и связанного квиза принимает Клименко Николай Сергеевич, физическое лицо. Контакт по вопросам обработки, уточнения и удаления данных: renessansgrupp@inbox.ru, +7 988 539-30-34. Название Lendmix обозначает студию, а не отдельное юридическое лицо.

Цели и состав данных

Цель — принять ваше обращение по разработке сайта, лендинга, CRM или SEO, уточнить задачу, подготовить предложение и ответить по выбранному вами каналу. Обрабатываются имя (если указано), телефон, email или Telegram, выбранная услуга, текст сообщения, страница-источник и метки перехода, идентификатор и время обращения, факт и версия согласия. Не передавайте пароли, паспортные, платёжные, медицинские сведения и данные третьих лиц.

Основания и действия

Данные формы обрабатываются на основании отдельного добровольного согласия (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ). В дальнейшем необходимые для заключения или исполнения договора данные могут обрабатываться на соответствующем законном основании. Выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, ограничение доступа, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием программных средств и вручную.

Сроки и прекращение обработки

Данные обращения используются до завершения его рассмотрения и обсуждения предложения либо до отзыва согласия. После достижения цели или отзыва данные удаляются в срок не более 30 дней, если отсутствует другое законное основание для их хранения. При заключении договора применяются установленные законом сроки хранения необходимых документов. Удаление организует оператор; автоматическое удаление по таймеру не заявляется.

Сервисы и доступ

Сайт и приём заявок через формы lendmix.ru размещены на хостинге REG.RU. Новые заявки сайта сохраняются в закрытой базе вне публичной папки и передаются по защищённому подключению в рабочую Lendmix CRM на компьютере оператора. Прежний отдельный квиз на домене chatgpt.site использует Sites и Cloudflare D1; ранее полученные через него обращения сохраняются отдельно до завершения их обработки. Доступ допускается только для обработки обращения; контакты не публикуются и не продаются. Рекламная рассылка и передача заявки стороннему исполнителю не охватываются согласием этой формы: для них требуется отдельное законное основание. Выбор email или Telegram означает выбор канала ответа, а не согласие на любые передачи данных.

Технические данные и аналитика

Подробности: правила использования cookies и браузерного хранения.

Хостинг обрабатывает технические сведения подключения для загрузки и защиты сайта. Квиз использует временный хеш сетевого адреса для ограничения автоматических отправок. Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», счётчик 112415275) подключается только после отдельного согласия кнопкой «Разрешить аналитику» для анализа посещений и обращений. Передаются технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, идентификаторы cookies, время посещения, путь страницы и события обращения. Вебвизор отключён; собственный код не передаёт содержимое формы или номер заявки. Отказ не ограничивает работу сайта. Выбор действует 30 дней и может быть изменён через «Настройки аналитики» внизу страницы; после отзыва сбор прекращается перезагрузкой страницы. Уже переданные сведения не удаляются автоматически — по вопросам удаления обратитесь к оператору. Согласие на обработку заявки не является согласием на аналитику или рекламу.

Защита и права

Используются HTTPS, ограничение доступа к базе и CRM, проверка входных данных, серверная проверка согласия и защита от частых автоматических отправок. Можно запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите оператору на указанную почту, сообщив контакт или номер обращения для его поиска. Не присылайте копию паспорта без обоснованной необходимости. Ответ на запрос о данных предоставляется в предусмотренные законом сроки; отзыв согласия не отменяет законность ранее выполненной обработки.