Пример одной ветки
/start → выбор услуги → готовый ответ → имя и удобный контакт → проверка заполненного → передача заявки. Это пример состава, который уточняем под ваш бизнес.
Один диалог — понятный следующий шаг
Разработка Telegram-бота для ответов и заявок
Разрабатываем Telegram-бота, который объясняет предложение, задаёт согласованные вопросы и передаёт заявку ответственному. Подходит, когда нужен короткий повторяемый диалог без ручного копирования каждого ответа. Работаем удалённо с бизнесом Москвы и других городов России.
Telegram-бот — 15 000 ₽ или 35 000 ₽ Точную стоимость, состав и срок фиксируем до начала работ.
Получить индивидуальный расчёт ↘Пользователь проходит понятную ветку, а ответственный получает заявку в согласованный Telegram-чат.
Состав и границы проекта
Стоимость Telegram-бота рассчитываем по задаче. Базовый состав: один сценарий, меню, ответы и сбор заявки в один Telegram-чат. Без оплаты, CRM, ИИ и личного кабинета; хостинг отдельно. Несколько сценариев, получателей, сложные ветвления и внешние подключения оцениваются отдельно. Срок и порядок правок фиксируем до старта.
Что определяем до начала
Ответственный за обращения
До запуска определяем один чат и человека, который проверяет поступление и отвечает пользователю. Бот не заменяет согласованный порядок обработки заявок.
Границы автоматизации
В базовом сценарии бот использует согласованные ответы. Генерация ответов ИИ, расчёты, оплата и двусторонний обмен с CRM требуют другого состава.
Кому подходит
- Небольшим командам с повторяющимися вопросами перед обращением.
- Услугам, где для первого ответа нужно получить несколько конкретных данных.
- Проектам с одним понятным предложением и одним получателем заявок.
- Бизнесу, которому нужен ограниченный бот без платежей, CRM и сложного личного кабинета.
Что входит
- Один согласованный сценарий от команды /start до передачи заявки.
- Меню, готовые ответы и последовательность вопросов.
- Сбор согласованных полей и передача в один Telegram-чат.
- Понятная обработка неверного ввода, возврата и повтора в рамках сценария.
- Проверка получения тестовой заявки выбранным ответственным.
- Инструкция владельцу и передача согласованного управления ботом.
Что умеет чат-бот для бизнеса
Показать меню, ответить на частые вопросы, провести человека по шагам — выбрать услугу, оставить телефон, удобное время — и передать заявку ответственному в чат или в CRM. Создание чат-бота имеет смысл, когда одни и те же вопросы повторяются каждый день, а ответ на них не требует участия человека.
Сделать бота самому или заказать
Простого бота из трёх кнопок можно собрать в конструкторе самостоятельно. Разработка бота на заказ нужна, когда появляются ветвления, проверки введённых данных, несколько получателей заявок, оплата или связь с вашей системой учёта. В этот момент важнее не кнопки, а сценарий: что бот делает, если человек ответил не так, как ожидалось.
Как заказать Telegram-бота
Пришлите вопросы, которые клиенты задают чаще всего, и расскажите, кто отвечает на них сейчас. По ним составим диалог, покажем его до разработки и согласуем расчёт.
От чего зависит стоимость Telegram-бота
Стоимость определяет не сам бот, а диалог, который он должен провести. Считаем по согласованному сценарию.
Число сценариев
Базовый состав — одна ветка от команды /start до передачи заявки. Каждый независимый сценарий добавляет объём.
Ветвления и проверки
Простая последовательность вопросов считается иначе, чем диалог с условиями, возвратами и проверкой введённых данных.
Получатели заявок
Передача в один Telegram-чат входит в базовый состав. Несколько получателей или распределение по правилам оцениваются отдельно.
Интеграции
Оплата, запись в CRM, ответы с помощью ИИ и обмен с другими системами не входят в базовый состав и рассчитываются после проверки сервиса.
Размещение
Хостинг бота оплачивается отдельно; площадку и владельца доступа определяем до старта.
Опишите в заявке, что бот должен спросить и кому передать ответ, — рассчитаем стоимость по этому сценарию. Перейти к заявке →
Как проходит работа
Собрать диалог
Фиксируем предложение, ответы, вопросы и поля заявки. Убираем данные, которые не нужны на первом шаге.
Определить получателя
Согласуем чат, доступы, размещение и ответственного. Порядок безопасной передачи управления определяем отдельно.
Проверить ветку
Проходим меню, возврат, неверный ввод и повтор. Показываем, что увидит пользователь и что получит команда.
Запустить
Подтверждаем тестовую заявку в нужном чате, передаём инструкцию и согласуем обслуживание.
Как принимаем результат
- Команда /start, меню и ответы ведут по согласованной ветке без тупика.
- Обязательные поля проверяются, а сообщение о неверном вводе объясняет следующий шаг.
- Тестовая заявка фактически получена в выбранном чате и содержит согласованные поля.
- Владелец знает, где размещён бот, кто обрабатывает заявки и как запрашивать изменения.
Статьи по теме
Работаем с компаниями по всей России
Задачу, материалы и правки согласуем онлайн, результат показываем по ссылке — приезжать в офис не нужно. Услугу можно заказать из любого города России, в том числе: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Челябинск, Уфа, Краснодар, Самара, Ростов-на-Дону, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Саратов, Тюмень, Тольятти, Махачкала, Барнаул, Ижевск, Хабаровск, Ульяновск, Иркутск, Владивосток, Ярославль, Ставрополь, Севастополь, Набережные Челны, Томск, Балашиха, Кемерово, Оренбург, Новокузнецк, Рязань.
Другие задачи вашего бизнеса
Разработка квиза для сайта · Маркетинг и продвижение сайта · Разработка корпоративного сайта компании · Разработка и внедрение собственной CRM · SEO-продвижение сайтов для бизнеса · Готовые лендинги с адаптацией под бизнес · Разработка лендинга под ключ для вашего бизнеса · Разработка приложений под ваш рабочий сценарий · Разработка интернет-магазина под ваш процесс продаж
Будет ли бот сам отвечать с помощью ИИ?
В базовый сценарий входят заранее согласованные ответы. ИИ, его сервисы, расходы и проверки качества не включены; такой сценарий оценивается отдельно.
Можно ли принимать оплату или записывать в CRM?
Это отдельные интеграции. До оценки проверим нужный сервис, доступный способ подключения и сценарий ошибки. В базовом боте заявка передаётся в один Telegram-чат.
Кто оплачивает работу бота после запуска?
Размещение оплачивается отдельно. До начала определяем площадку, владельца доступа, необходимые внешние расходы и границы поддержки. Цена разработки не означает бесплатный хостинг навсегда.
Можно ли добавить ещё одну ветку?
Да, после разбора новой задачи. Несколько независимых сценариев или получателей выходят за базовый состав; стоимость и срок изменения согласуем до выполнения.
Будет ли бот делать рассылки?
Базовый сценарий отвечает пользователю и принимает заявку. Автоматические рассылки в него не входят; создание бота само по себе не включает публикации или сообщения аудитории.
Можно ли заказать Telegram-бота в Москве?
Да. Работаем удалённо с бизнесом Москвы и других городов России: сценарий, ответы и проверку тестовой заявки согласуем в переписке и на созвонах.
Сколько времени занимает разработка бота?
Срок зависит от сценария и готовности ответов. Его фиксируем до старта вместе с составом и порядком правок.
Что нужно подготовить, чтобы заказать бота?
Список вопросов, которые клиенты задают чаще всего, готовые ответы и поля заявки. Также нужен чат и ответственный, который будет получать обращения.
Сколько стоит создание чат-бота в Telegram?
Создание чат-бота в Telegram — 15 000 ₽ за один сценарий или 35 000 ₽ в расширенном пакете: меню, ответы, сбор заявки и передача в рабочий чат. Оплата, CRM, ИИ и несколько сценариев оцениваются отдельно; хостинг бота оплачивается отдельно.
Следующий шагОбсудить задачу
Обсудить задачу
без длинного брифа.
Оставьте контакт и коротко опишите задачу. Если удобнее — отправьте подробный бриф по email. По вводным определим состав и стоимость.
Выберите услугу и оставьте удобный контакт. Уточним задачу и предложим следующий шаг.
Получить расчёт в формеНа следующем шаге — отдельное согласие на обработку заявки. Обращение получит студия Lendmix — разработчик сайтов и CRM. Политика обработки данных.Предпочитаю отправить подробный бриф по email
Кнопка откроет черновик в вашем почтовом приложении. Дополните ответы и отправьте письмо самостоятельно.
Отправить бриф на emailЕсли почтовое приложение не настроено, скопируйте адрес: renessansgrupp@inbox.ru. Тема: «Бриф Lendmix: Telegram-бот».
Для первого обсуждения достаточно описания задачи и способа ответа. Пароли и рабочие клиентские базы присылать не нужно.