Задача и состав
Работа начинается с вопросов: что вы предлагаете, кому, какое действие должен совершить посетитель. По ответам определяется тип сайта — одна страница или несколько — и список страниц. На этом же этапе фиксируются срок, стоимость и число кругов правок.
От заказчика нужны сведения об услуге и решение, кто со стороны компании согласует результат. Когда согласующих несколько и они не договорились между собой, сроки растягиваются на всех следующих этапах.
Структура и материалы
Для каждой страницы составляется порядок блоков: что посетитель видит сначала, какие сомнения снимаются дальше, где расположена форма. Параллельно собираются материалы: тексты, фотографии, условия, ответы на частые вопросы.
На этом этапе проект может остановиться, если не определены материалы, ответственные и сроки их передачи. Чтобы этого избежать, попросите у исполнителя список нужных материалов с указанием, для какого блока каждый из них. Отсутствующие материалы можно заменить позже, но решение об этом лучше принять явно.
- Описание каждой услуги и условий.
- Фотографии: работы, команда, помещение, продукт.
- Сведения о компании, которые можно подтвердить.
- Вопросы, которые клиенты задают чаще всего, и ответы на них.
Дизайн
По согласованной структуре готовится оформление: цвета, шрифты, расположение элементов, вид на телефоне. Вам показывают результат и собирают замечания. Количество кругов правок определено заранее, поэтому замечания стоит давать собранно, одним списком от всех участников.
Оценивайте не только то, нравится ли макет, но и то, решает ли он задачу: понятно ли предложение с первого экрана, видна ли кнопка, читается ли текст на небольшом экране.
Сборка и подключения
Согласованный макет превращается в работающие страницы. Подключаются формы, настраиваются заголовки и описания для поиска, проверяется отображение на разных устройствах. Если предусмотрены дополнительные функции — запись, оплата, CRM, — они настраиваются и проверяются на этом шаге.
От заказчика могут потребоваться доступы: к домену, почте для заявок, сервисам. Передавайте их безопасным способом и только тем, кто указан в договорённости.
Корпоративный сайт: обсудить состав и расчёт → · Обсудить задачу
Проверка и приёмка
Перед публикацией сайт проверяется по списку: все ли страницы открываются, работают ли ссылки и кнопки, приходит ли тестовая заявка адресату, как выглядит мобильная версия. Заказчик проходит тот же путь, что и будущий клиент, и подтверждает результат.
Критерии приёмки лучше согласовать до начала работ. Тогда вопрос «готово или нет» решается сверкой со списком, а не спором о впечатлениях.
- Все страницы из согласованного перечня открываются.
- Ссылки и кнопки ведут туда, куда должны.
- Тестовая заявка дошла до ответственного.
- Текст читается на телефоне без увеличения.
- Заголовки и описания страниц заполнены.
Запуск и первые недели
Сайт публикуется на домене, проверяется уже в рабочем окружении и передаётся владельцу вместе с доступами и инструкцией. После запуска поисковым системам нужно время, чтобы обойти страницы и начать показывать их в выдаче.
В первые недели полезно следить за обращениями: откуда приходят, с какой страницы, доходят ли до ответственного. Эти наблюдения подскажут, что уточнить на сайте в первую очередь.
- Откуда пришло обращение: поиск, реклама, рекомендация.
- С какой страницы его отправили.
- Сколько времени прошло до ответа клиенту.
- Какие вопросы клиенты задают после знакомства с сайтом.
Сколько времени это занимает
Срок зависит от объёма и от скорости согласований. Одна страница при готовых материалах делается быстро, сайт из нескольких разделов требует больше времени. Наибольшее влияние на срок оказывают подготовка материалов и ответы на вопросы исполнителя.
В Lendmix срок фиксируется до старта вместе с составом и стоимостью. Для лендинга ориентир — 2–3 рабочих дня после согласования задачи и получения материалов; срок сайта из нескольких страниц определяется по карте страниц.